プライバシーポリシー

1. 収集する情報

アカウント情報。本サービスの登録にはユーザー名とパスワードの設定のみが必要で、メールアドレスや本人確認書類の提出は不要です。ユーザーがチケットやカスタマーサポートとのやり取りでメールアドレスを任意に提供した場合、その情報は当該のやり取りへの返信にのみ使用され、マーケティング配信には利用されず、第三者への販売・共有も行われません。

注文記録。サブスクリプション契約の履行のため、本サービスは注文内容、プラン種別、開始・満了日時、決済方法、および通信量を記録します。通信量データは残量の計算と毎月のリセットに使用され、ユーザーのアクセス行動の特定には使用されません。

アクセス統計。ウェブサイトは匿名化されたアクセスデータ(アクセス日時、IP アドレス、ブラウザとデバイスの種類、参照元ページなど)を記録し、セキュリティ対策、障害調査、体験向上に利用します。統計データは個人の特定には使用されません。

2. ログとプライバシー方針

本サービスは、ユーザーが本サービス経由でアクセスしたウェブサイト、アプリ、サービスの記録、閲覧内容、DNS クエリの記録を行いません。

サービスの運用と通信量の計測のため、システムは必要最小限の情報(接続の確立・切断の時刻、転送通信量)のみを保持します。セッション終了後は、通信量の計測に必要な集計値を除き、特定のアクセス先と関連付けられる記録は保持されません。これらのデータは、通信量の課金、回線の負荷管理、障害調査にのみ使用されます。

本サービスは、法令で明確に要求される場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に販売または共有しません。

3. Cookie とローカルストレージ

ウェブサイトは、言語設定、ログイン状態、インターフェースの表示設定など、必要な情報を Cookie とブラウザのローカルストレージに保存します。これらの保存はウェブサイトの正常な機能の維持にのみ使用され、広告トラッキングやサイト横断の行動プロファイリングには使用されません。また、当サイトは広告ネットワークのトラッキングコードを導入していません。

ユーザーはブラウザの設定から Cookie とローカルストレージを削除できます。削除後は、再ログインや言語の再選択が必要になる場合があります。

4. 決済時の第三者処理

サブスクリプション料金の支払いは、Alipay、WeChat Pay、USDT などの第三者決済チャネルを通じて行われます。決済処理は各決済チャネルが行い、本サービスは支払いパスワードやウォレットの秘密鍵などの完全な決済情報に接することはなく、保存も行いません。

本サービスは、照合、返金処理、アフターサポートのために、注文結果と注文金額のみを保存します。決済チャネルは各社のプライバシーポリシーに基づいて支払い情報を処理するため、ユーザーは各チャネルのポリシーをご確認ください。

5. データの保持と削除

アカウントデータは、サービス提供のためサブスクリプションの有効期間中保持されます。ユーザーはユーザーパネル内のチケット機能からアカウントデータの削除を申請できます。申請が確認された後、関連データは合理的な期間内に削除または匿名化されます。

注文記録は、財務・税務コンプライアンスのため法定の保存期間内保持され、期間満了後に削除または匿名化されます。返金記録とアフターサポートのチケットは、対応する手続きの終了後、紛争処理のために一定期間保持されます。

アカウントを削除すると、関連する通信量データと過去のセッション記録も合わせて消去されます。ユーザーはデータのアクセス、訂正、削除をリクエストすることもでき、本サービスは本人確認のうえ対応します。

6. ポリシーの更新

本ポリシーは、サービスの変更や法規制の要求に応じて更新される場合があります。更新後のバージョンはこのページに掲載され、最終更新日が記載されます。重大な変更については、サイト内のお知らせで通知します。

本ポリシーについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネル内のチケット機能から本サービスまでお問い合わせください。