개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

계정 정보. 본 서비스 가입 시 사용자 이름과 비밀번호만 설정하면 되며, 이메일 주소나 신분증은 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓이나 고객센터 상담을 통해 이메일 주소를 남긴 경우, 해당 정보는 해당 문의에 답변하는 용도로만 사용되며 마케팅 발송에 이용되거나 제3자에게 판매·공유되지 않습니다.

주문 기록. 구독 계약 이행을 위해 본 서비스는 주문 내용, 요금제 유형, 개통 및 만료 시각, 결제 수단, 트래픽 사용량을 기록합니다. 트래픽 데이터는 잔여 트래픽 계산과 월간 초기화에 사용되며, 사용자의 접속 행위를 식별하는 데에는 사용되지 않습니다.

방문 통계. 웹사이트는 방문 시각, IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 유입 페이지 등을 포함한 익명화된 방문 데이터를 기록하며, 보안 보호, 장애 해결, 이용 경험 개선에 활용합니다. 통계 데이터는 개인 식별에 사용되지 않습니다.

2. 로그 및 개인정보 보호 원칙

본 서비스는 사용자가 국제 네트워크를 통해 방문한 웹사이트, 앱 또는 서비스, 열람한 콘텐츠, DNS 조회 기록을 기록하지 않습니다.

서비스 운영과 트래픽 측정을 위해 시스템은 연결 시작 및 종료 시각, 전송 트래픽 수치 등 필요한 최소한의 정보만 보관합니다. 세션이 종료되면 트래픽 측정에 필요한 합산 수치 외에는 특정 접속 대상을 식별할 수 있는 기록을 남기지 않습니다. 이러한 데이터는 트래픽 과금, 회선 부하 관리, 장애 해결에만 사용됩니다.

본 서비스는 법령에 명시적인 요구가 있는 경우를 제외하고 사용자 개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.

3. 쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트는 언어 설정, 로그인 상태, 인터페이스 표시 환경설정 등 필요한 정보를 저장하기 위해 쿠키와 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 저장소는 웹사이트의 정상적인 기능 유지에만 사용되며, 광고 추적이나 교차 사이트 행동 프로파일링에는 사용되지 않습니다. 또한 웹사이트는 광고 네트워크 추적 코드를 연동하지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어를 다시 선택해야 할 수 있습니다.

4. 결제 과정의 제3자 처리

구독 비용은 알리페이, 위챗페이, USDT 등 제3자 결제 채널을 통해 결제됩니다. 결제 과정은 해당 결제 채널에서 처리되며, 본 서비스는 결제 비밀번호나 지갑 키와 같은 사용자의 결제 정보 전체에 접근하거나 저장하지 않습니다.

본 서비스는 정산, 환불 처리, 사후 지원을 위해 주문 결과와 주문 금액만 보관합니다. 결제 채널은 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제 정보를 처리하므로, 사용자는 해당 채널의 방침을 확인하시기 바랍니다.

5. 데이터 보관 및 삭제

계정 데이터는 서비스 제공을 위해 구독 기간 동안 계속 보관됩니다. 사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 기능을 통해 계정 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청이 확인되면 관련 데이터는 합리적인 기간 내에 삭제되거나 익명화됩니다.

주문 기록은 재무 및 세무 규정 준수를 위해 법정 보관 기간 동안 보관되며, 기간이 지나면 삭제되거나 익명화됩니다. 환불 기록과 사후 문의 티켓은 해당 절차가 종료된 후 일정 기간 보관되며 분쟁 처리에 사용됩니다.

계정 탈퇴 시 연결된 트래픽 데이터와 과거 세션 기록도 함께 삭제됩니다. 사용자는 데이터 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 본 서비스는 본인 확인 후 처리합니다.

6. 방침 업데이트

본 방침은 서비스 변경 및 법규 요구에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 본 페이지에 게시되며 최종 업데이트 날짜가 표시됩니다. 중대한 변경 사항은 사이트 내 공지사항을 통해 안내됩니다.

본 방침에 대한 문의 사항이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓 기능을 통해 본 서비스에 연락할 수 있습니다.